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Park Directが目指すクライアントサクセスとは～5つのグループの役割と大事にしたい組織のビジョン～
こんにちは。ニーリーの小川洋子です。
現在はPark Direct（パークダイレクト）のクライアントサクセス本部執行役員をさせていただいています。
今回は、Park Directのクライアントサクセスが不動産管理会社様にとって、どんな価値を提供している組織なのか、各グループの役割や目的と、目指しているサクセスは何かということを改めてお話してみたいと思います。
（前回のインタビュー記事はこちら：h
オファーレターが刺さったのでスタートアップに入社してみた【入社エントリ】上田健太郎
自己紹介
はじめまして。ニーリーでSREおよびマーケティングチームでエンジニアを担当している、上田健太郎（うえだけんたろう）です。2022年8月に入社したので、入社エントリを書くには遅くはあるのですが、だからこそ実体験をより詳しくご紹介できると思い、筆を執った次第です。
経歴
前職は新卒で入社したECサイト運営企業のエンジニアで、5年半ほど勤めていました。最初の2年間はデータ分析を主業務とす