ニーリーは「フルリモート/フルフレックス」を継続しています 〜従業員の選択肢を増やすというポリシー〜
CHROの髙橋です。
先日社内のエンジニアから「ニーリーがフルリモート/フルフレックスやってること、もっとちゃんと言った方がいいっすよ！」と言われたので、どういう思想で運営しているのか？従業員はどのように感じているのか？などをちゃんとお伝えしようと思いました。
出社回帰への流れ
米Zoom社がフルリモートを撤廃し、「週2回の出社」をマストとするニュース（https://www.bbc.com/japanese/66436045）は昨年夏に話題になっていましたが、最近採用候補者の方とお話をしていても、週数回の出社や完全出社に切り替えている会社は増えている（そしてそれが理由に転職を考えている方が増えている）ように感じます。
ニーリーの大事にしている「選択肢」という考え方
「今後もリモートワークをつづけるのか」
この問いは少なくとも私がこの会社に入ってから、ニーリー社内で議論になった記憶がありません。これは代表の佐藤が「会社にきて働くのが好きな人もいれば、好きじゃない人もいるし、選べるようにした方がいいよね」と当たり前のように考えているからだと思います。
「社会の解像度を上げる」というミッションは、「人々の持ちうる選択肢を増やすこと」だと考えています。実際にニーリーで働いている従業員には、
家庭の事情で東京以外の地域に住みながら、東京にある企業で働きたい
小さい子供がいるので柔軟な働き方をしつつも、ビジネスパーソンとして成長したい
朝（夜）が弱いから自分のパフォーマンスが高い時間帯に働きたい
など、さまざまな事情を持ちながらも、現在の環境をフル活用して活躍してくれている人がたくさんいます。
誤解がないようにお伝えしておくと、あくまで「フルリモート/フルフレックス」は「出社して働く」という選択肢もある中での一つの選択肢だと考えているので、在宅での勤務を推奨しているわけではないという点を強調しておきたいです。
ニーリー従業員の働き方
居住地にとらわれず、全国各地で従業員が活躍してくれています。北は北海道、南は沖縄に住んでいる従業員が居て、現在では全国25の都道府県からみなさんそれぞれの業務に従事してもらっています。
何名かの従業員に、実際の働き方についてきいてみました。
■ エンジニア・埼玉在住
Q：いまの働き方についてどう感じていますか？
前提として、エンジニアはそもそもリモートワークとの相性がいい職種というのがあると思います。コロナのずっと前からプラットフォームやツールが整っていますし、テキストベースのコミュニケーションにも慣れている人が多いので、コミュニケーションで困ることはあまりないですね。むしろ、かつては会話のみで終了して揮発していたようなログがチャットやドキュメントに残りやすいので、メリットになっています。
Q：リモートワークでの仕事ってうまくいってますか？
開発組織のリモートワークはうまくいっていると感じています。地方のメンバーが結構いるので「今後出社どうします？」という議論にすらならず、完全にみんな腹がくくれているのが大きいかもしれませんw リモートワークでやるしかない！という共通認識があって、その前提で「どうやったらうまくいくか」をみんなで考えられる、というのがうまくいっている一番の要因なんじゃないでしょうか。
Q：より円滑に仕事を進めるために工夫していることがあれば教えてください
もちろん直接会話ができた方がいいことは多いので、例えば独自にDiscordサーバを立てていつでも話せるようにするなどの取り組みが自発的に生まれている状況です。チームによっては基本的にDiscordのチャンネルにみんないて、音声をONにすればいつでも話せる状態を作ったりしています。「雑談のしにくさ」は引き続き大きな課題だと思っているので、今後もなにか考えていきたいと思っています。
また、半期に1回の全社キックオフでオフラインで集まれるのはかなり大きいです。部内では全社会のない四半期の切れ目で懇親会をやっていこうという話になっており、3ヶ月ごとに対面で会えるのは頻度としても適切かなと思っています。
あと、以前別のnoteでも書いた、チーム合宿はチームビルディングに効果的だと思っています。年に1回やるだけで全然違うので継続していきたい取り組みです。
■ コーポレート・北海道在住
Q：リモートワークでよかったなと思うことはありますか？
元々、札幌→東京→札幌とUターンしていたため、転職活動時には生活水準を落とさず札幌圏またはリモートで働ける企業に絞っていた背景がありました。現居住地から転居することなく東京の企業の仕事に携われるため、幅広い領域や水準の業務経験を積むことができる点が、リモートで働ける最大のメリットだと感じています。
Q：リモートワークでの仕事ってうまくいってますか？
フルリモート前提の職場環境なので、社員のリモート業務への解像度が高く、世間一般で問われるチャットやオンライン会議を用いたコミュニケーションに対する不都合が生じていないですね。（ex.チャットの反応がない、チャットのテキストが冷たく感じられる、オンライン会議進行に手間取る等）
管理体制構築を主務としたコーポレートガバナンスグループと経理を主務とした経理グループのグループマネジャーを兼務していますが、上記職場環境を土台としているので、リモート特有のボトルネックはなくスムーズな組織運営ができているんじゃないかと思っています。
■ 広報・東京在住
Q：リモートワークでよかったなと思うことはありますか？
前職は残業が当たり前で土日も出勤のあるような業界だったので、子供が生まれ両立は不可能と思い転職を考えました。子育て中の身ではフルリモートであることは大きなメリットなので、内定をいただいた2社のうち最終的にニーリーに決める強い後押しになりました（もう一社は完全リモートではなかったので）。
子育てしていると朝と夜の時間は戦争です。（笑）とにかく時間がない中で、「通勤」という時間を削減して業務時間を確保できるのがありがたいですね。子どもが体調を崩した時も、出社だと完全に休まなければならないですが、リモートであれば「ミーティングだけやる」とか、「この作業だけやる」という選択も可能で、働くパパママにはありがたい制度だなとかんじています。
Q：リモートワークでの仕事ってうまくいってますか？
最初は私自身がテキストコミュニケーションに苦労しましたが、環境はみな同じなので、わからないことはコメントすれば爆速で返信をくれるし、「言葉で伝えよう！」という熱量は会社全体で強いと思います。なので、今は困り事はほとんどないです。テキストだけで伝わらない部分は「ちょっと今話せます？」といったように遠慮なくオンラインMTGを入れたり、slackのハドルや電話をかけて補っています。
Q：より円滑に仕事を進めるために工夫していることがあれば教えてください
広報という仕事は情報のキャッチが大事なので、たまに用は無くても出社して、オフィスにいる皆さんの言葉を盗み聞きしています（笑）また、代表などの取材時は出社します。
人事部としても、年2回の対面のキックオフミーティングを企画運営していて、いつもオンラインで話している人と実際に会える貴重な機会なので、継続して開催していきたいです。オフラインで会うとやはり「仕事以外」の会話ができるのが良いですね！
ニーリーは完全リモートと言っても、従業員が出社できるようにオフィスも拡張し、リモートも出社も個人のやりやすいように”選べる”のが良いところだと思います！
フルリモートでも事業を成長させ続けるという覚悟
私自身も元々はフル出社の環境で働いてきた人間なので、常に顔を合わせながら仕事をすることでのメリットも多く知っています。ですが、この会社で人事をやるようになって、時間や場所の制約を課すことによって会社にとって必要な人を採用するチャンスを逃してしまうことはすごく勿体無いと感じるようになりました。
ミッション実現の観点以外で、あくまで事業成長を主眼においた時にも、
①：得られるメリット（色んなバックグラウンドがある方に活躍してもらい易くなる）
②：かかるコスト（対面でハイコンテキストに行っていたものをローコンテキストにする労力）
①と②を比較した時に、①＞＞＞＞②だと整理しています。
一方で、出社回帰の流れがあるように、
「フルリモートの中でもどうやって事業を成長させ続けるか？」
というテーマは難易度が高く、覚悟を持って向き合っていかなければならないと感じています。
ニーリーでも、
ドキュメンテーションルールを明確にし、非同期でもコミュニケーションできるようにする
slackのハドルを活用して「ちょっといまいいですか？」を実現し易くする
各部署ごとで4半期に一度の顔合わせを推奨する福利厚生を用意する
全従業員があつまるオフサイトMTGを年に2回実施する
など、リモートでの組織運営を前提としつつも、対面によって担保されていたものを失わない仕組みを取り入れています。
全く違うグループが混ざって交流します！
ニーリーでは、事業拡大に伴う組織強化のため、多様な職種で⼈材を募集しております。
詳しくは、採用特設サイトをご覧ください。
採用特設サイト：https://jobs.nealle.com/
また、少しでもご興味を持っていただいけたら、オープンポジションでのカジュアル面談も実施中です！
カジュアル面談：https://herp.careers/v1/nealle/JkzIqJzRvbSS